Ремонт кулера для воды

При поломке кулера для воды есть одно правильное решение — вызов мастера компании «Топкулер», который осуществит ремонт устройства на дому, в офисе или в нашем сервисном центре по хорошей стоимости, с гарантированным результатом и строгим соблюдением сроков.

Чтобы получить своевременную помощь, позвоните нам по телефону, указанному в контактах, сообщите нашему менеджеру о поломке и предоставьте следующую информацию:

  • полное наименование модели кулера и год его выпуска (эти данные указаны на задней панели устройства);
  • характер неисправности и причину возникновения;
  • марку воды, которая используется в кулере;
  • дату проведения последней санитарной обработки кулера.

Стоимость диагностики кулера составляет 500-800 руб., но эта сумма будет возвращена, если клиент поручит выполнение ремонта нашим специалистам. При отказе от выполнения ремонта стоимость диагностики не компенсируется.

Кроме того, мы выкупаем старые кулеры или меняем их на новые с доплатой.Для получения такой услуги свяжитесь с нашим менеджером, который предоставит вам подробную информацию и примет заявку на выкуп или обмен.

Специалисты нашей компании принимают в ремонт кулеры любых производителей, а наиболее успешный ремонт выполняется с использованием оригинальных деталей для таких брендов, как Ecotronic, AquaWork, AEL, Vatten, AquaWell, Ecocenter, Smixx, HotFrost, BioFamily.

Выезд мастеров по вашему адресу осуществляется по Москве, в том числе за МКАД в Новокосино, Митино, Солнцево, Куркино, Северное и Южное Бутово, а также в посёлки Коммунарка, Газопровод, Внуково. Кроме того, мы обслуживаем населённые пункты ближнего Подмосковья: Климовск, Подольск, Видное, Московское, Балашиху, Люберцы, Дзержинский, Реутов, Котельники, Домодедово, Долгопрудный, Красногорск, Троицк, Щербинку, Химки, Одинцово. Остальные города и посёлки Московской области так же входят в сферу нашего обслуживания.

Наши предложения:

  • Ремонт и профилактическое обслуживание кулеров для воды любых марок
  • Выезд мастера по вашему адресу в удобное для вас время
  • Постоянное наличие на складе комплектующих, необходимых для выполнения ремонта любой сложности
  • Проведение санитарной обработки и дезинфекции кулеров
  • Обмен старых моделей на новые или их выкуп по остаточной стоимости для дальнейшей разборки на запчасти
  • Продажа деталей для выполнения самостоятельного ремонта
  • Гарантия на все виды ремонта от 3 месяцев до года
  • Возможность оплаты наличным и безналичным способом с выдачей товарного чека и счёта-фактуры для юридических лиц

Сломался кулер — что делать?

Кулеры стали настолько необходимыми атрибутами нашей жизни, что для многих их поломка резко снижает привычный уровень комфорта. К сожалению, даже самые надёжные модели рано или поздно изнашиваются и теряют работоспособность. Причинами поломки часто становится и неправильная эксплуатация этих устройств. Конечно, идеальным выходом из ситуации станет покупка нового кулера, но не всегда для этого есть необходимый финансовый резерв. Намного дешевле отремонтировать неисправный кулер, который после этого сможет ещё много лет приносить пользу вам, вашим домочадцам, сотрудникам или посетителям.

Однако в попытках сэкономить не стоит полагаться на собственные силы, поскольку неквалифицированный ремонт вряд ли продлит работу вашего устройства, а скорее наоборот.Неграмотные действия могут привести к полной поломке кулера, и тогда придётся тратить немалые деньги на приобретение новой модели.

Кроме того, наши специалисты всегда проводят полную диагностику кулера, могут обнаружить и устранить слабые места в механизме, которые, в противном случае, вновь привели бы кулер в нерабочее состояние уже ближайшее время. Также не стоит забывать о гарантийном обслуживании — самовольное вмешательство в устройство кулера приведёт к потере права на бесплатный ремонт.

В большинстве случаев ремонт проводится непосредственно по месту установки кулера, однако при серьёзной поломке может понадобится транспортировка в наш сервисный центр. Если такая необходимость возникнет, мы сами перевезём устройство в нашу мастерскую, используя для этого специализированный автотранспорт. И в том, и в другом случае мы используем для ремонта современное оборудование и инструменты, а большой запас комплектующих позволяет быстро устранять любые поломки, без ожидания поставки запчастей.

Условия гарантийного обслуживания кулеров

  1. Клиенты обязаны позаботиться о чистоте кулера — наличие загрязнений приведёт к отказу в проведении ремонтных работ.
  2. Срок выполнения ремонта, как правило, не превышает 3-х рабочих дней, лишь в исключительных случаях этот срок может быть превышен, что в редких случаях может быть связано с отсутствием необходимых запчастей.
  3. Если в течение 2-х месяцев клиент не востребовал свой кулер, компания имеет право на его реализацию согласно действующему законодательству.
  4. Причины, по которым вам могут отказать в проведении гарантийного ремонта:
    • отсутствие гарантийного талона или неправильное его заполнение;
    • загрязнённость устройства;
    • повреждение отдельных деталей грызунами или насекомыми;
    • повреждения кулера, вызванные перебоями электропитания;
    • нарушения инструкции по эксплуатации кулера, которые привели к его поломке.

При обычном ремонте клиент обязан внести оплату и забрать кулер не позднее, чем через 5 дней после окончания ремонта, о чем он будет извещён. Диагностика кулера выполняется бесплатно лишь при условии дальнейшего проведения ремонта. Если клиент отказался от наших услуг, диагностика оплачивается согласно прейскуранту.

Советы специалистов по правильной эксплуатации кулера

  • Для установки кулера выберите твёрдую ровную поверхность и убедитесь в его устойчивом положении.
  • В помещении, где работает кулер, не допускается повышенное содержание влаги в воздухе.
  • Если кулер длительное время не используется, отключите его от электропитания.
  • Перед включением кулера убедитесь, что резервуары наполнены водой, иначе возможен выход из строя нагревательного элемента.
  • При необходимости транспортировки кулера устанавливайте его в вертикальном положении. Если перевозка производилась в горизонтальном положении, эксплуатация кулера допускается лишь после того, как он простоит вертикально не менее 3-х часов.
  • Позаботьтесь о систематическом проведении санитарной обработки кулера.Это обеспечит удаление накипи и устранение бактериальных загрязнений внутренних поверхностей, что не только продлит работоспособность устройства, но и улучшит вкусовые качества воды.